10/20/2023

​把工作变成喜欢做的事

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说这句话真的像鸡汤,而且有些工作,可能永远也无法做成自己喜欢的事情,更不要说事业了。

随着年龄的增长,回顾从毕业到这些年工作以来,我基本上从事的都是一个类型的工作,经历几次跳槽,但是做的工作都差不多。

当初选择这条路我也是想在自己薄弱的地方实现自我突破。

上学时我是不太会表达的人,性格内向。其实这样的条件更适合在设计院做技术,而且当初我们班里大概有一半的人都是进的设计院。而我是少数几个从事项目建设一线的人。

只因为当初选择这条路,工种上,这是一个需要和不同的人不同公司的人打交道的岗位。

那就意味着,你必须去学会沟通,表达,协调资源。而这些,正式我所 欠缺的。

经过这些年的摸爬滚打,相比较身边的人,可能并没有做到多么优秀,但是回顾毕业时的自己,也是做出来行当大的突破。

而这种基础的能力,无论是从事什么工作,以及生活中,这都是必备的技能。

随着时间推移,工作逐渐熟悉上手,我也逐渐从工作中汲取了很多,并且逐渐开始喜欢这种游刃有余的状态。

现在换成其他的工作,反而不太适应了。

这听起来好像有点匪夷所系,我也曾试过从事其他的行业,但从心理上和实操来看,都不如之前从事的工作,一方面由于长时间的积累,驾轻就熟会带来满足感,另外,可能也是惯性使然,还没有准备好接触不同的行业。

三年来,我所从事的行业经历翻天覆地的变化,超过一半以上的从业人员面临转岗或者下岗,这和98年的国企下岗有得一拼。

也意味着,不少人得充分做好从事其他行业的准备,那么如何把新的工作做成自己喜欢做的事,这将是新的课题了。

推荐:始终保持下场干活的能力
上文:老板为什么喜欢用微信办公
 
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10/18/2023

老板为什么喜欢用微信办公

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首选说明一点,从我以往的文章,我是旗帜鲜明地反对微信办公的,并且也在有意无意会比微信办公,比如用邮件,用电话,用写作网盘等替代工具。

说起微信办公,我应该算是比较有发言权的,因为我之前有一段时间也喜欢用微信办公,因为没办法,所有工具用下来,微信最省时省力,老少都会用,都有账号,一下子降低了很多成本。

我们做工程项目管理,需要协作的团队很多,而且团队内年龄差距很大,有00后刚入职场的,有六十几岁退休返聘的。

如果你是个管理者,那么最省时省力的方式,就是把这些人用微信群,全部聚集在一起,然后发布指令,发送文件。

从老板的角度来说,这样做确实是最简单有效的。

微信刚开始普及那几年,这种情况也普遍存在,缺失能降低很多沟通成本。

但是现在已经是2023年,很多人连朋友圈都不敢轻易发了。对微信的使用也是慎之又慎,甚至是排斥,因为微信——这个私人聊天应用的属性,不会改变。

大部分用微信办公写作的人,和真正的私人朋友,不是一回事,甚至还隔着好几个钉钉。

在这种大背景下,不少人开始抵触微信协作,这样以来,效率反而低下了。

站在发号施令者的角度,在微信群里碎片化的发送各种指令和文件。

但是对于执行者来说,需要花费成倍的时间来收集这些信息,整理成一个完整的指令文件,不能有相互矛盾,不能遗漏,然后分工。

所以,刘润老师说的没错,大部分发布指令的人,不会写一封完整的邮件。意思是说,他写不了一个几百字的内容,将涉及资源归纳到,前因后果讲清楚,然后表达清楚想要什么。

就是这么简单的东西,即便很多老板和高层管理者都做不到,所以他们最舒服的姿势就是过一会发一段文字,再过一会,再发一个文件。因为这样不需要懂什么脑筋,想到哪就可以说,因为自己的老板或者高层管理者,别人没法去反对。就像有些人在别人发言的时候,他可以跟着附和或者补充,但是真让他自己系统去阐述一些事情的时候,往往说不出来两句。

自从微博流行之后,写140字都已经是难得的了。

所以,能用几百字去表述一件事情,并且把像表达的 意思完整准确地表达出来,让人能get到你的重点,是职场人都应该要会的基本技能。

如果你能做到,那说明你已经非常优秀了,至少在信息传递方面已经占据了先机。

推荐:公众号还是独立网站
上文:写字平台的问题
 
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10/16/2023

写字平台的问题

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梳理目前的内容发布平台,还是过于分散了。

这两天正好到了写作倦怠期,就是哪哪都不爽,啥也不相干的时候,人称大姨夫期。

正好抽点时间好好复盘一下写作的事情,在这个写作阻力最大的时期。我想看看自己之前的写作工具和发布平台到底有哪些点是阻碍自己长期写作和发布的。

目前主要的发布平台是星球和公众号,备份到个人网站,也算是主力平台之一。其他有时候会手动同步到知乎和豆瓣、微博,由于时间和精力关系,这些非必要平台已经很少同步,即便手动同步一下也增加了不少心理上的负担,最主要的是需要不少精力和时间,而收到的回馈却很少,所以我在想这些平台还要同步的必要性。

当然,也有一些自动同步的平台,已经不太记得了,海外的主要应该有另一个个人网站的海外镜像,twitter和Facebook是通过ifttt自动摘要同步,不能算是传统意义上的同步了,基本上可以忽略不计。

另外,目前我主要记录的平台有flomo,星球,flomo对话框很少,而且不能随意拉长,所以不太适合长文,只适合碎片化记录。

现在长文写作理想的平台可能只有公众号后台,还具有错别字识别功能,但是没有离线版本,必须打开浏览器登录后台才行,效果大打折扣。

自从写字切换到Windows平台之后,再也没有Ulysses这样的杀手级写作软件了。

从我目前写字的工具和平台来看,确实缺少一款沉浸式写作的大一统工具,flomo显然不具备这样的能力,所以,还得另外想办法。

除了这个工具以外,在平台上,决定还是做一些克制的精简。

从我观察来看,不少人牛逼的写手是直接将精力全部放在个人网站上,最近在读的一本书的作者,也是这么干的,这样做的好处是,阅读的通达性很好,具有持续的积累效应,适合在一个领域内深挖,逐渐变成一个非常专业的网站,比如很多个人网站都是在自己的专业非常有见地的,在我网站友情链接里有个搞统计学的大咖,非常厉害,一专多能。

而国内不少写手是依托公众号这样的平台来完成内容传播的。但是,说实话,公众号在很多方面都有问题,但是从国内来看,无论是成熟度还是用户规模,都是屈指可数的,只不过放到全球看,就不灵了。

从目前的情况来看,个人网站是不可能放弃的,十几年了,内容和对外触达的链接,都存在了十几年,积累到现在,不容易,而且长期来看,也是可以穿越互联网周期的唯一选择。除非以后和互联网隔绝。

星球是我目前秉持长期主义的地方,这是个人网站的补充,也是变现功能最全、最成熟的平台,自从国内论坛被打压没法生存之后,星球这样适合讨论的载体,基本上成了一个网站配套的最好选项了。

而公众号,截止到目前,虽然已经在走下坡路,但,还没到可以被取代的地步。

所以,后期依然会将个人网站、公众号、星球作为主要平台,其他平台能自动同步的就自动同步,否则,也不再占用过多精力和时间。

关于记录的工具,虽然flomo非常好用,但是缺乏互动性,所以只能作为一个记录工具,特别是碎片化的灵感记录工具。当然,这些功能极有可能会被星球替代,考虑到思考的不是所有内容都适合分享,所以依然会保持flomo作为记录的首选工具,看情况分享到星球这样的平台上。

那么现在的痛点就是,找到一款可以弥补flomo在长文写作方面不足的写作工具,甚至可以取代flomo的写作工具。

推荐:文字的壁垒
上文:当偷懒成为习惯
 
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10/14/2023

当偷懒成为习惯

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最近的一些习惯发现有点被扭曲了,并且有加速下行的趋势。

人在无聊和无所事事的时候,才会去刷短视频,最近发现一闲下来和晚上睡觉前,就会有意无意的打开短视频,这个时间和注意力杀手。

短视频能提供视觉上和听觉上的刺激,并且不需要动脑筋,人的懒惰是本性,深入骨髓的。

在没有原则去左右行为的日子,容易形成这样的坏习惯,碎片化的时间和大段的时间都会被占据。

最后,反而重要的事情没有更多的时间去做,比如阅读、思考、写作。即便有时间,可能也会把动作做偏,因为逐渐形成了这种“偷懒”的习惯,任何和偷懒不相称的事情,在人的本能和心理上就会抵触。

人的及时自省是非常必要的,观内有助于发现自己做的不足的地方,审视过去一段时间自己的言行和内心的变化。

有时候甚至于后背发凉,怎么会做这样的事情?怎么自己的心理是这样的?

最近还有个不好的习惯需要纠偏。

之前一直用微信读书看书,从前段时间开始,微信读书已经标配了AI朗读功能,得益于今年AI的爆炸式发展,微信读书的AI朗读几乎可以达到真人朗读的水平。

之前用这个功能主要是弥补碎片化时间和不太适合阅读的时候,可以用来听书。

这样的好处是可以大大提高阅读的时长。同样是一种“偷懒”的行为。

但是带来的问题也很明显,有时候听书,外界的嘈杂或者在忙于其他的事情,思维经常走神,不在朗读的书籍上了。这样带来的阅读效果是极差的。

完全不能和之前的阅读效果相比。甚至于一本书刷完,很多章节已经不知道讲了什么。

这样刷完一本书,内容断断续续,并不能真正领会这个本书想表达的内容,甚至可能错过重要的章节。

之前读完一本书,写个书评或者做个思维导图,现在这种情况,已经比较难了。

听书虽然能利用碎片化时间,同时也意味着,大段阅读的时间被分割得支离破碎。

阅读效果可想而知。

还是要回归到阅读本身的方式上来,虽然现在已经是微信读书的重度用户,适当的好书依然要买本纸质版,保证有时间可以随时翻开来阅读一些章节。

推荐:能拯救你的只有你自己
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10/09/2023

如何应对中年危机

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在职场内卷以及裁员的大背景下,能保持下场干活就显得非常重要。之前在《始终保持下场干活能力》简单聊过。

很多职场中高层找不到工作很大的原因在于,经济不景气,大部分公司业务收缩,最先被裁的,很多公司最不愿意招的就是管理人员。

目前这种环境下,公司只需要能干活的人员就行。先保证公司活着,什么管理效率,管理能力,都不再是优先项。

所以,让自己变得有用,能保持下场干活的能力是职场生存的根本,千万不要丧失了这种能力。

这两年房地产、建筑行业巨大调整,我见了很多人到中年,在原来岗位上管理很多人,但是自己却没有干活能力的人。到了新岗位需要自己动手干活,发现内心抗拒,另外具体工作丢掉时间太长,已经完全不会。

这可以认为是管理者陷阱,很多人走上管理岗位后,不再亲自动手干业务上的事,最终随着年龄增长和思维上的限制,也不再愿意重操旧业,或者不具备重操旧业的能力。这在经济好的时候还有生存空间,甚至游刃有余,在经济大潮褪去,日子就没那么好过了。

这两年失业潮下,身边不少中年人都在思考一个问题。

很多公司都不招35岁以上的人了,那么人到中年后,我们这些人怎么办,在家呆着?

不可能,35-45这段年龄被认为是职场人的智力巅峰。但是很多公司却不招这样的人了。

这是一种悖论,那么这个年龄段的人又该在职场中怎么找到自己的位置,成了不得不去正视并且认真考虑,而且必须解决的问题。

有些人直接自己单干了,这是一种理想的方式,但是不太可能每个人都去创业。中年创业,没有经验,风险很高,最主要的是体力上可能无法支撑创业公司的高强度。

更可行的方案依然是,身上多几把刷子,构建自己的能力圈,俗话说东方不亮西方亮,之前看起来 完全不搭噶的能力,可能会在另一个方向上找到自己的职业的第二春。

我们看到诸如日本这样的老龄化社会,社会上不少服务业都是白发苍苍的老年人在做,国内不少城市也开始步入老龄化阶段,也必将重复别人走过的路。

观察之后会发现,职场依然离不开最根本的需求,就是干活的能力,干具体活的能力。

2014-2015年我也曾经历类似今天所面临的行业危机,房子卖不掉,公司发不出工资、裁员、降薪,直到整个部门裁到只剩两个人,大部分的中层和高层全部裁撤,但是一线依然要保留干活的人。

除了我所从事的行业来说,从去年开始,经济的不景气开始蔓延到各行各业。

对于广大的普通劳动者来说,更多的是通过一技之长来混口饭吃,这两年明显感觉到开店的人多了,摆摊的人多了,尤其是和生活息息相关的行业,比如早餐摊、晚上小商品摊等等。

他们之前可能是做生意的,也可能是工地上的油漆工或者别的什么工种。这种对于最广大的劳动者来说,原来的技能没有合适的工作岗位了,那就只能依靠另一种技能来养活自己和家庭。虽然相对于以前的工作收入天差地别,但是至少能有口饭吃,降低预期,度过难关不是说说的,反映在每个人的一日三餐。

静待经济周期过去,有些人就真的过去了,有些人在积蓄能量,准备展开新的篇章。虽然周遭的世界已经足够让人沮丧,但需依然保持乐观,心向朝阳。

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上文:工程思维的重要性
 
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10/08/2023

工程思维的重要性

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往大了说,这是中国这些年构建庞大的工程师队伍,运用工程思维才获得的巨大发展成就,甚至国家高层都是工程师出身。

这在很多国家是没有的,也是为什么很多发展中国家无法取得中国这样的成就的根本原因。

工程思维不是工程师专用的思维方式。他的逻辑是解决问题的方式方法和路径。

遇到问题——分析问题——列出解决问题步骤——逐条有步骤地解决。

而很多其他思维方式就会被演变成另外一番景象,特别是意识形态或者自由主义的思维模式下。

遇到问题——分析问题产生的原因——忽略问题本身——对产生的原因深究。

这样导致的结果就是问题还在那,大家在产生问题的原因上相互纠结,争论,斗争。

耗费了大量的时间、人力、资金,最后问题还是没有解决。

我们要训练自己解决问题的能力,也就是训练自己的工程思维能力。

这无论在工作、生活、学习中都是极为重要的。

你可能说这有什么卵用。

对于职场人士来说,大部分都是老板请来的职员,老板需要的是能帮他解决问题,这是职场人士的最大价值。

也是老板愿意支付给你的报酬的根本原因。

职场混久的人,会逐渐丧失这种能力。就像乔布斯说的,一些人每天上班下班,审批文件,管理下属,在公司办公系统中批注意见,参与讨论,把这些认为就是工作的本质。

甚至于由此会诞生很多权利范围,办公室政治,为了谁的办公室更大,办公室朝向更好争论不休。

这些都不是工作的本质,只是有些人工作久了之后,忘记了这一点。

工作的核心依然是解决问题。

如果你的公司只有你一个人,那么你将直接面对外界任何的风险和鸡毛蒜皮的事情,随着业务的增多,不不得不请已给帮手来帮你处理一些事情,比如叫个车,整理 发票,打印文件等等。随着公司业务增多,就得雇更多的人处理不同的事情,乃至于设置不同的部分。公司人多了,得专门招聘行政人员和财务人员来处理供公司的日常开销和正常运转所需要的各种设施。

逐渐的这些人员就成了乔布斯所说的那些人。

当然,生活中同样如此,有些事情使我们必须要去面对和解决的,家里不可能职场那样的详细分工,很多事情都需要自己去亲自动去解决一个接一个小事情。

从这个角度来说,工程思维无处不在,大道家里装修、建房子,小到换一个换了的灯具,每一个问题事项都需要分解步骤,然后逐条去完成,最终解决问题。

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公众号还是独立网站

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随着移动互联网热潮逐渐褪去,越来越多网上写字的人重操旧业。
原来高少已经在今年7月份放弃了公众号写作,以一篇《别了,微信公众号》正式重启了他的独立网站gaoshaoxing.com,重新投入到自己建立个人网站上写作,采用Ghost搭建。之所以如此选择,高少觉得有三点:
我的吐槽点有三条:
1、无法自由分享到其他平台给其他人。
2、无法任意修改。
3、不知道哪天就没了。
https://ift.tt/fI4PCVX
其实还有很重要的一点,微信公众号的流量下滑的厉害,早已做了红利期,处于生命周期的后期了。
之前大概三月前,和菜头老师也重新启用了自己很多年没用的域名,将公众号文章同步到这个个人网站上。和菜头老师很早之前就使用独立个人网站写作了,直到后来网站慢慢挂掉,被屏蔽之后才启用微信公众号作为写作发布平台。而现在他也在考虑重新使用个人网站作为发布平台。
看来我还是有先见之明的,我很早就将公众号文章全部备份在自己的个人网站上,之前个人网站一直没有停服,虽然公众号崛起,大部分用户全部转到移动端和微信上。
独立网站几乎已经没有几个人看,连搜索引擎也不待见了。
但是我依然将文章备份在个人网站上,至今已经运行14年了。
理由很简单,不管是微信公众号还是头条号这种平台,都不支持外链和文章导出,这很显然是违背互联网基础的,这些平台都将把用户圈在自己的平台上,和外界最好老死不相往来。
这已经不是之前的那个互联网了,而是这些巨头构建的自己池子,然后把城墙垒的高高的。

互联网的精神在于分享和链接,如果失去了这个底层的价值观,那么互联网基本上没法互联起来。

之前大家诟病移动的没法和电信的打电话、发短信。而现在微信依然没办法和WhatsApp发信息打视频电话,这不同时代的问题听上去都像是个笑话,但确实真实发生了,并且给人们带来不少不便。

我之前在文章中推崇邮件办公,邮件这个几乎和互联网同时诞生的古老应用,至今依然占据主导地位,也是以为如此,不会因为我用Gmail,你用163邮箱就无法给你发送邮件。

回到开头的问题,之所以很多人重新选择独立网站,正是基于这样的考虑。而用微信公众号这样的平台写作,也只在国内才有的独有垄断地位,国外很多写手至今依然用独立网站,并且质量很高。而纵观国内,由于特殊的原因,大家只能依托一个一个平台继续写,否则只能选择不写。

而现在似乎看到了独立网站的复兴,这可以认为是互联网精神的复兴。

推荐:独立建站那些事
上文:假期结束,准备上七天班
 
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10/07/2023

假期结束,准备上七天班

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这个中秋十一双节虽然号称8天,但是其实是两个周末凑的。

昨天开始,各大高速公路和高铁站迎来返程高峰,不少有先见之明的在前天已经提前返程,没想到依然堵在高速上,别人预判了你的预判。

此时此刻,不少人还堵在高速上,等待凌晨的钟声敲响,高速开始正式收费。

有经验的老司机选择在堵车前,先找个口子下高速,找个地方吃点东西,待修整好后再赶路。

这是每次放长假的保留节目了,只不过三年疫情,没有毫无心理负担地长途出行了,不少人对这个场景也感到有点陌生了。

得益于短视频这几年的全民普及,现在只要堵车或者出现什么新奇的事情,很快就能被广为传播,记得之前微博互联网时代是有图有真相,现在直接给你推送现场一线的真实画面。

比现场记者报道的还鲜活,最主要的是时效性是记者们无法企及的。

记得之前每每这样的长假,大家在享受假期的同时,烦恼的是高速的堵车,现在即便高铁增加了这么多,高速公路增加了这么多,尤其是江苏安徽的过江通道,已经增加了一倍,但是依然跟不上汽车增加的数量。

所以,结果就是,假期依然会被堵在各个高速上。

中国这么大地理跨度,人口密度的国家真是少见,我们只能隐约从美国身上找到一点对标的项目。

欧洲等国家都没有遇到过我们今天所遇到的情况。

记得大概十年前互联网用户超过美国的时候,就有人预测,我们将诞生很多美国和欧洲从未有过的创新。

因为当用户规模超过其他最大的国家之后,我们会遇到他们从未遇到过的新情况,这就不得不逼着我们去创新,魔方人家的老路已经不适用了。

于是我们有了移动互联网的大爆发,一定支付,短视频吊打全球任何一个对手。

今天的交通依然如是。很多地域比较狭小的国家无法体会到我们这种长假动不动要开车几百、上千公里,横跨几个省份去一个地方和家人团聚。

然而,这一切都将在今天画上一个短暂的句号,待4个月后的春节,这种活动再次上演一遍。

只不过这一次的假期虽然8天,让人体验了一下最长假期,但是接下来将是魔鬼7天的工作。

要知道,有些岗位和工作在这8天假期里可没有停止,也意味着,明天早上,打开你的工作清单或者邮箱的时候,可能直接被干崩溃掉。

而往往由于假期综合症的缘故第一天工作完全不在状态,这就让同事和与你协作的人们更加抓狂甚至暴躁。

准备好迎接7天的暴击吧。

推荐:地域的差异造就了人的差异
上文:“有用论”陷阱
 
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10/03/2023

“有用论”陷阱

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作为长期在互联网上写字的人,几乎所有的写作课程都会告诉你,要利他主义,也就是说,你写的文章要对别人有用,至少别人看了觉得对他有用。

这似乎成了互联网写作的铁律,否则,你就不会被关注到,不会被喜欢,没有流量。

这造成了互联网上写作的一个怪圈,大家都在绞尽脑汁想一些感觉对别人有用的内容,从而容易演变成鸡汤和说教。唯一结果就是造成互联网文章同质化,甚至很多直接炒冷饭洗稿,阅读者很快审美疲劳。然后责怪平台,说这个平台不行了,没流量了,换一个新平台继续卷。

这么多年来,不管哪个平台都是如此往复,究其根本还是流量思维在作祟。

昨天开始了一本新书,关于个人成长的,躺在书架上有些时间了,闲来无事拿来刷一下,我摘录了一段:

“读一本完全陌生领域的书,跟以往不打交道的人交流,去一个陌生的城市,总之,延展你原有的心智地图。如果想获得成长,你就要持续迎接新挑战、思考新点子,为你的大脑带来新的信息输入。如果你只是不断重复以前做过的事,就会变得停滞不前,心智能力也就随之衰减。“

这是在告诉我们,不要停止新东西的摄入,不然就会一直在以往的认知圈子里打转,不断重复、强化,大脑衰减。直到完全不能接受新事物,生活中这样的人大有人在。

大概就是从“这个对我没用”开始的,第一次排斥新事物,有了一个响当当不仅能说服自己,也能说服别人的理由。因为没有用,如果继续就是在浪费自己的宝贵时间和精力。成功学都说了,要把时间和精力放在最重要的事情上。

和菜头老师今天写了一篇《那些“没有用”的事》,说是他两年前翻译的一篇外文,关于研究抵御新冠病毒的,当时关于新冠病毒的文章多如牛毛,这种枯燥的学术论文也很少有人关注和阅读,而今天,这个作者获得了诺贝尔生理学/医学奖,网上定会铺天盖地大肆报道这个作者所有的研究成果和周边。

当然,也并不是说,这个文章就有用,要说明的是,新事物和新内容,可以延展你的认知边界,即便它看起来一点也不酷,甚至“没什么用”。

我努力将自己的个人网志变成一个自我成长,认知不断演进的记录,你可能觉得这并没有什么卵用。我所使用和接触到的新东西,对于我来说,是拓展了这个边界,让大脑摄入新的信息,避免了原地打转。所以,我把他们分享出来。

作为一个普通人,在互联网上写字不太可能变成那种大V。只是作为一个普通人在写写罢了,避免陷入流量陷阱,这是每个普通写作者的共识。

那些动不动几十万关注或者靠情绪带动千万流量的,在不可持续的同时,也容易被“有用论”绑架。从此就会变成一个爽文写手,并且不能自拔。早期 的“咪蒙”就是这种高手,但终究没法持久。

而我经常阅读的那些作者,看起来并没有什么高大上论调和带动情绪共鸣的奇淫技巧,但是依然十几年如一日地分享,随着时间慢慢沉淀,逐渐加厚了思想,拓展了不少新的领域,这也是另一种方式的“有用”。而不是那种读了一篇文章茅塞顿开,从此走上人生开挂之路,那是小说中才有的情节。

推荐:千万别好为人师
上文:大概每个成年人都会遭遇操蛋的物业
 
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10/02/2023

大概每个成年人都会遭遇操蛋的物业

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现在大部分小区的住户都对自家的物业服务不太满意,有的是服务,有的是价格,有的是匹配价位的上的服务不达标。

物业的服务水平基本上还是依靠物业公司的自律,没有相关监管,小业主自己维权难度极高。

随着城市化演进,城市涌现出大量的新楼盘,目前没有哪个行业像物业一样,将会成为一个社会问题。

我所在的城市发改委发布了一级到七级服务标准和收费标准,但是这只是个指导文件,没有人监管和执法是否服务到位。

作为住建局下设的物管科,并没有对物业公司的执法权,执法依然需要走司法途径。

而司法途径意味着是小业主和物业公司双方来对垒。

很显然,小业主单独无法和一个公司进行对抗和司法对垒,这本身就是一个不对称的对决。

所以,从目前大部分的小业主的选择是,要么乖乖交钱,从此没有烦恼,要么花费巨大人力、时间、财力去跟物业对垒。

有人说,差的小区才会遇到差的物业,等攒够钱,换个好小区就行了。

我只能说too young too simple,作为房地产公司从业15年的人来说,我经常看到很多人住的是很好很高档的小区,一样在朋友圈骂物业,因为没有办法很妥善解决,只能借朋友圈诅咒。这是全国几乎所有小区都面临的困境。

作为业主唯一的抵抗工具,不交物业费物业收入降低,更别谈服务质量,即便有钱赚都不能保证服务质量,没钱赚还谈什么服务质量。目前物业费收交率能达到80%的依然是凤毛麟角。大部分物业公司要想办法自己创收,比如出售广告位、做社区电商等等。

另一个最大的问题是物业服务虽然是市场行为,但是随着房地产暴雷,这个作为房地产公司里的最核心的资产——物业公司也生存艰难,服务质量那就更不用说了,之前房地产行情好的时候,很多靠谱的房地产公司下属物业还引入第三方评估等自我提升的措施和内部监管,而现在,能活着就不错了别谈那些有的没的了。加上这种纯市场行为,监管缺失,很容易就导致服务参差不齐。

近十年,大家买的新楼盘,都是开发商自己的物业。其实以前的市场格局并不是这样,几乎所有房地产公司都没有物业公司,卖房子的时候是找一个物业公司来合作的。也就是说,物业公司并不是这个房地产公司的。

这个行业的转折发生在2008年,那一年冬天大雪,异常寒冷,连SOHO中国的创始人潘石屹一家住在建外soho小区,也被物业停了暖气。那个北京高档小区里住的是非富即贵,不乏明星大腕,投诉电话直接打到潘石屹那,一时间,潘石屹被迫亲自出面协调物业公司,承诺了物业公司诉求,几天后才供上暖气。

这个标志性事件直接直接影响了后期所有房地产公司的选择,那年过完年后,SOHO中国迅速成立自己的物业公司,接管旗下所有楼盘,为了保证后期服务可控。

那么有样学样,排名靠前的几家大房地产公司看到这个教训,为了保证自己的口碑不被交房后物业嚯嚯掉,纷纷成立自家物业公司。以后所有新交付的楼盘也都用自家的物业了。

这才慢慢形成目前这样的物业公司格局,所以你会看到排名靠前的物业公司都是房地产公司的。

这应该是物业这个行业的第二阶段,下一阶段,我想应该往更专业化的道路去走,这从发达国家的发展轨迹也能看出一二,JLL、第一太平戴维斯等五大行都是专业做这种服务的,而不是一边开发楼盘开发一边做服务。

从目前的现状来看,还有不少的路要求走,而在这个面临行业整合和存量市场竞争过程中,监管还是很有必要,毕竟还没有达到发达国家的平稳阶段。

大部分小区想更换物业或者评估物业服务是否达标,取证维权成本巨大,这正是缺乏物业监管导致的。

监管虽然不能解决所有问题,但至少能解决目前物业公司有恃无恐的局面。

随着增量市场的逐渐萎缩,几乎所有上规模房地产公司都将存量市场的物业服务纳入创收的视线范围。导致抢占地盘成了首要任务,服务质量退而求其次。

这就会带来恶性竞争,把真正服务好,品质高的物业公司反而容易被淘汰出局。

我所在的城市每年都会有物业服务评比,官方发布名单。但也仅限于此,主要还是靠行业自律。

曾经有个小区闹到市委书记要到小区去调研物业服务的地步,并且政府亲自下场成立地方国有物业公司来承接部分小区,希望以此来减少居民的投诉。

其实,从行政层面引入监管方法和程序,增加惩罚力度是未来趋势,比亲自下场成立物业公司来托底更有成效。市面上其实还是有一些服务比较好的物业公司的。毕竟,增量市场萎缩后,大家最后拼的仍然是服务这个核心。

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